Widerrufsrecht

Rückerstattungs- & Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns sicher fühlen. Bitte lesen Sie unsere Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen sorgfältig durch:

 

 

Bestellstornierung

• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren.

• Nach Ablauf von 24 Stunden beginnen wir mit der Anfertigung Ihres personalisierten Schmuckstücks. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Stornierungen oder Rückerstattungen nicht mehr möglich.

 

Bearbeitungszeit

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

 

Rückerstattung & Rückgabe

• Aufgrund der individuellen Anfertigung unserer Produkte können wir keine Rücksendungen aus anderen Gründen als Beschädigung oder Fehler akzeptieren.

• Sollte Ihr Artikel während des Transports beschädigt ankommen oder Sie das falsche Produkt erhalten, können Sie innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt eine Rückerstattung beantragen.

• Wenn der Rückversand durch den Verbraucher verursacht wird (z. B. falsche Bestellung, Meinungsänderung), trägt der Verbraucher die Rücksendekosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem gewählten Kurierdienst.

• Wenn der Rückversand auf unser Verschulden zurückzuführen ist (beschädigtes oder falsches Produkt), übernehmen wir die Rücksendekosten.

 

Rücksendeadresse

• Adresse: Hòuzhái jiēdào, Tōngtài lù 139 hào, Lián Dōng U Gǔ Wèilái Kējìyuán, yīqī 6 dòng 803 běimiàn huòtī shàng, Yìwū shì, Zhèjiāng shěng, 322000, China

 

Kontakt
Für weitere Hilfe oder Informationen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.